為提升酒店服務品質,不斷鉆研和完善專業化服務,為富康國際酒店打造一支高素質、高標準、服務精湛、技能過硬的服務隊伍——高級接待部。5月6日,富康國際酒店高級接待員培訓開班儀式舉行,富康國際酒店副總經理鐘琳、陳付琴出席儀式,相關部門負責人參加。
儀式上,酒店相關領導表示,希望在今后的工作中,大家能帶動身邊的員工一起提升服務品質,在富康集團這個大平臺上,繼續秉承“真誠待客、關懷體貼”的服務標準,為旅客提供更舒適、健康、優質的系列服務。
據悉,舉辦本次高級接待員培訓班,旨在提升員工綜合素質和技能水平,是酒店面對各項工作挑戰、提升服務水平、增強服務品質的一項重大舉措。培訓班人員從招聘到選拔,都經過嚴格挑選,不管是形象氣質、基礎功底、服務意識,都是最優秀的。
此次培訓班為期三個月,考核通過的人員將正式成為高級接待員。